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Aide
Des réponses rapides sur la création et la commande de votre agenda. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Envoyez-nous un message.
Non. Vous pouvez commencer tout de suite ; votre agenda est enregistré dans votre navigateur au fur et à mesure. Vous créez un compte seulement au moment de commander – et vos créations vous suivent.
Il comporte les mêmes pages qu’un agenda daté, mais sans dates imprimées : vous inscrivez vous-même le mois et les jours. Vous pouvez ainsi le commencer quand vous voulez et sauter des semaines sans gaspiller de pages.
Cela dépend de la reliure. Les agendas à spirale peuvent compter jusqu’à 470 pages, les brochés et les reliés jusqu’à 800. Un broché nécessite au moins 32 pages et un relié 24. L’éditeur affiche le nombre de pages et la limite de votre reliure au fil de la création, et vous prévient avant que vous ne la dépassiez.
Les carnets comptent entre 40 et 300 pages de notes.
Oui – l’aperçu montre chaque page exactement telle qu’elle sera imprimée, la couverture complète et une maquette 3D à l’échelle. Ce que vous voyez est ce que nous imprimons : vérifiez donc les noms, les dates et l’orthographe.
Toutes les principales cartes et – selon votre pays et votre appareil – Apple Pay, Google Pay et d’autres moyens de paiement locaux affichés sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
Vous payez dans la devise choisie en haut de la page. La TVA ou la taxe de vente est comprise dans le total affiché au moment du paiement, avant de payer.
Oui : utilisez WELCOME10 lors de votre première commande pour bénéficier de 10 % de réduction. Saisissez-le au moment du paiement. Un code par commande, une fois par client.
Chaque week-end : du vendredi 00:00 au dimanche 23:59 (heure de Suède), 15 % sont déduits automatiquement – sans code. Les téléchargements bénéficient des 15 % entiers, les agendas imprimés d’une commande de 10 € de réduction au maximum. Les remises ne se cumulent pas : au paiement, vous obtenez la plus avantageuse, les soldes ou votre code.
Seulement très vite : les commandes partent à l’impression environ deux heures après le paiement. Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande. Si l’impression n’a pas commencé, nous annulons et vous remboursons intégralement ; ensuite, la commande ne peut plus être modifiée.
Notre partenaire d’impression Lulu, dans l’imprimerie la plus proche de votre adresse de livraison – il imprime aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’UE, en Australie et ailleurs. La livraison reste ainsi rapide et évite généralement les frais de douane. En savoir plus sur la livraison et la fabrication.
Très proches, mais pas toujours identiques : un écran est éclairé par l’arrière, le papier non. Les pages sont imprimées dans un noir et blanc net ; les couvertures en couleur.
Oui. Après le paiement, vous pouvez télécharger votre PDF immédiatement, depuis l’e-mail et depuis votre compte. Il contient toutes les pages et votre couverture, avec une marge intérieure extra-large pour les anneaux et les disques. Imprimez-le en A4 ou US Letter autant de fois que vous le voulez, pour votre usage personnel.
Astuce : imprimez à 100 % (« taille réelle »), en recto verso, retourné sur le bord long.
La fabrication prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, puis l’expédition dépend du mode choisi. Au moment du paiement, vous voyez une date de livraison estimée pour chaque mode, avant de payer.
Lorsque votre agenda est expédié, nous vous envoyons le lien de suivi par e-mail (pour les modes suivis). Vous pouvez aussi le suivre dans Mon compte → Commandes.
Les livraisons peuvent prendre un peu de retard, surtout pendant les fêtes. Si votre commande n’est pas arrivée 10 jours ouvrés après la date de livraison estimée la plus tardive, contactez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande et nous nous en occupons.
En général non, puisque nous imprimons dans la région la plus proche de chez vous. Si un colis doit entrer dans un pays situé hors des régions où nous imprimons, ce pays peut percevoir des droits ou des frais d’importation, payés par le destinataire.
Nous en sommes désolés ! Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos du problème (et du colis s’il a été endommagé pendant le transport). Nous le réimprimons ou vous remboursons, sans frais – généralement sans que vous ayez à renvoyer quoi que ce soit.
Chaque agenda étant personnalisé et fabriqué rien que pour vous, il ne peut pas être retourné pour un simple changement d’avis – c’est pourquoi nous vous montrons toutes les pages avant. Les défauts sont toujours à notre charge : voir Remboursements et retours.
Nous les utilisons uniquement pour fabriquer, livrer et assurer le suivi de votre commande. Nous partageons le nécessaire avec nos partenaires de paiement, d’impression et de livraison, et nous ne vendons jamais vos données. Lisez la politique de confidentialité pour en savoir plus.
Oui. Connectez-vous, ouvrez Mon compte et choisissez Supprimer mon compte. Votre profil, les créations que vous n'avez pas commandées, les avis et les messages sont supprimés. Nous conservons les données de commande pendant sept ans, car la loi comptable l'exige.
Un planner pour ton iPad ou ta tablette : un PDF que tu ouvres dans une app de prise de notes et dans lequel tu écris avec ton stylet. Il est entièrement hyperlié – touche un onglet de mois, une date ou une ligne de l'index et cette page s'ouvre. Tu le crées ici, tu le vois sur une tablette au fur et à mesure, et tu paies 11,25 € une seule fois pour le télécharger.
Télécharge le PDF sur ta tablette – depuis le lien dans ton e-mail ou depuis la page de commande – puis :
Les liens fonctionnent en mode lecture ou « main » ; dans la plupart des apps, tu dois désactiver le stylet un instant pour les toucher.
Toute app qui ouvre des PDF avec des liens : GoodNotes, Notability, Noteshelf, Xodo, PDF Expert, Samsung Notes, Flexcil et d'autres, sur iPad, tablette Android et ordinateur. Les pages sont au format paysage, adaptées aux tablettes.
Oui – choisis ton appareil dans l'éditeur et l'agenda s'adapte à son écran : toujours en mode clair, avec des traits plus marqués et sans teintes pâles, en noir et blanc ou dans les quelques couleurs qu'un écran couleur peut afficher (l'aperçu te les montre). Les liens fonctionnent sur tous ces appareils. Pour le transférer sur ton appareil :
Trois : Molly, avec des onglets pour l'année, chaque mois et tes carnets, plus un index pour tout ; Stacey, avec des onglets latéraux, un hub de planification et des pages supplémentaires chaque mois ; et Novonichi, notre planner façon Hobonichi sur une grille fine. Chacun existe en portrait (onglets sur le bord droit) ou paysage (onglets en haut), dans tes couleurs ou en noir et blanc.
Chaque planner a toutes ses pages, reliées depuis l'index et les onglets – tu choisis seulement trois mises en page :
Oui. Choisissez Raccourcis Apple, Google Agenda ou Outlook dans l'éditeur, et le début de la ligne de chaque heure des plannings hebdomadaires et quotidiens devient un lien (le reste de la ligne reste libre pour écrire) ; les icônes des en-têtes du jour et de la semaine ajoutent un événement sur la journée, un rappel ou lancent un minuteur. Avec Raccourcis Apple (notre recommandation sur iPad), vous installez une fois le raccourci gratuit « Planner Studio Event » : un toucher ouvre la fiche du nouvel événement avec le jour et l'heure remplis, vous saisissez le titre, touchez Ajouter et revenez dans votre planner – avec tous les calendriers de votre iPad, Google et Outlook compris. Google Agenda et Outlook ouvrent plutôt la page « nouvel événement » de ce calendrier. C'est désactivé tant que vous ne l'activez pas. Touchez les liens avec le doigt (Goodnotes : ou avec le stylet en mode lecture seule).
Oui – garde la couverture propre au design ou choisis l'une de nos 160+ illustrations de couverture : illustrées, en cuir, en tissu, florales, à motifs et bien plus. Ajoute ton nom et, sur un agenda, l'année – écrite dans le style propre à la couverture, et toujours l'année des dates de ton agenda.
Oui – le carnet numérique a les mêmes designs et couvertures sans le calendrier : 20 sections de carnet à onglets et les modèles de page, tous accessibles depuis son index.
Oui – choisis n'importe quel premier mois et jusqu'à douze mois, par exemple de juillet 2026 à juin 2027. Les onglets des mois suivent tes dates, et la semaine commence le lundi ou le dimanche, selon ta préférence.
Choisis le mode clair ou sombre pendant que tu crées – l'aperçu change au fur et à mesure. Tu veux les deux ? Crée-en un, duplique-le ensuite dans Mes planners, change le mode et ajoute-le aussi au panier.
Juste après le paiement : le téléchargement est sur ta page de commande et on t'envoie un lien par e-mail. Tu peux le retélécharger à tout moment depuis ton compte. Comme il est livré immédiatement, tu acceptes au paiement que le droit de rétractation prenne fin dès que le téléchargement est prêt.